Καθώς ένας χήρος προσφεύγει στη δικαιοσύνη κατά της Disney για τον θάνατο της γυναίκας του στο Walt Disney World and Resorts, η εταιρεία χρησιμοποιεί τους όρους του Disney+ για να προσπαθήσει να μπλοκάρει την αγωγή.
Σε πρόσφατη κατάθεση, οι δικηγόροι της Disney ζήτησαν την απόρριψη της αγωγής αξίας 50.000 δολαρίων του Jeffrey Piccolo και την εξωδικαστική επίλυση της υπόθεσης, αφού ισχυρίστηκαν ότι η γυναίκα του, Dr. Kanokporn Tangsuan, πέθανε από αλλεργική αντίδραση στο Raglan Road Irish Pub του Florida Resort τον Οκτώβριο του 2023.
Υποστήριξαν ότι, υπογράφοντας για μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών του Disney+ το 2019, και ξανά όταν αγόρασε τα εισιτήρια του θεματικού πάρκου το 2023 μέσω του λογαριασμού του Disney+, ο Piccolo συμφώνησε με τους όρους υπηρεσίας της πλατφόρμας, οι οποίοι προβλέπουν ότι «όλες οι διαφωνίες τη The Walt Disney Company ή τις θυγατρικές της πρέπει να επιλύονται εξωδικαστικά μέσω διαιτησίας».
«Είμαστε βαθιά στενοχωρημένοι για την απώλεια αυτή της οικογένειας και κατανοούμε τη θλίψη τους», ανέφεραν οι δικηγόροι της Disney σε δήλωση που δημοσιεύθηκε από την The Guardian.
«Δεδομένου ότι αυτό το εστιατόριο δεν ανήκει ούτε λειτουργεί από τη Disney, απλώς υπερασπιζόμαστε τους εαυτούς μας ενάντια στην προσπάθεια του δικηγόρου του ενάγοντα να μας συμπεριλάβει στην αγωγή του κατά του εστιατορίου».
Οι δικηγόροι του Piccolo χαρακτήρισαν το επιχείρημα «ως σχεδόν σουρεαλιστικό» σε μια απάντηση, προσθέτοντας, «Η ιδέα ότι οι όροι που συμφώνησε ένας καταναλωτής κατά τη δημιουργία ενός δωρεάν λογαριασμού Disney+ θα μπορούσαν να αποκλείσουν για πάντα το δικαίωμα αυτού του καταναλωτή να δικάσει σε δικαστήριο για οποιαδήποτε διαφωνία με οποιοδήποτε θυγατρικό ή υποκατάστημα της Disney είναι τόσο εξαιρετικά παράλογη και άδικη που προκαλεί σοκ στη δικαστική συνείδηση, και το δικαστήριο δεν πρέπει να επιβάλλει μια τέτοια συμφωνία. Στην ουσία, τα Walt Disney Parks and Resorts προσπαθούν ρητά να αποκλείσουν τους 150 εκατομμύρια συνδρομητές του Disney+ από το να μπορούν ποτέ να καταθέσουν αγωγή για αμέλεια που προκάλεσε θάνατο ενώπιον ενόρκων, ακόμη και αν τα γεγονότα της υπόθεσης δεν έχουν καμία σχέση με το Disney+» κατέληξαν.
